Обращение
При отправке формы сайт получает имя, email или Telegram, выбранный формат помощи и описание задачи. Данные нужны владельцу проекта MSCITS для ответа и обсуждения обращения. Согласие отмечается отдельно; без него форма не принимается.
Хранение и доступ
Обращения хранятся в закрытой базе сервера. Публичного списка и доступа без служебных прав нет. Обращения удаляются через 90 дней; резервные копии хранятся до 14 дней. Данные формы не отправляются AI-провайдерам или рекламным сетям.
Статистика сайта
Для статистики используется собственный сервис 3check Analytics (3check.ru). Он считает просмотры разделов и действия: открытие кейса, переход в продукт, начало и успешную отправку брифа. Текст формы, контакт, полный адрес страницы и содержимое поисковой строки в события не включаются. Рекламных cookies нет. На стороне 3check используется суточный HMAC сетевого адреса и категории браузера/устройства; данные хранятся до 90 дней. Это техническая статистика, а не запись личности посетителя.
Опрос DIMETHOD
Ссылка «Оценить сайт» открывает отдельную форму DIMETHOD на dimethod.ru: оценка и необязательный комментарий без регистрации. Не указывайте личные и конфиденциальные данные. Отзыв не является обращением для личного ответа; для связи используйте бриф MSCITS.
Источник обращения
Технические метки кампании utm_source, utm_medium и utm_campaign могут сохраняться в текущей вкладке до её закрытия и попадать вместе с обращением. При включённом Do Not Track или Global Privacy Control аналитика и сохранение новых меток отключены.
Защита от злоупотреблений
Для ограничения частоты обращений используется краткоживущий хеш сетевого адреса. Веб-сервер не ведёт журнал посещений; технический журнал ошибок хранится ограниченное время и недоступен публично.
Удаление и вопросы
Чтобы запросить удаление обращения, используйте форму связи, укажите номер обращения и тот же контакт для подтверждения. Запрос на удаление обрабатывается вручную владельцем проекта.
Обновлено 15 сентября 2026 года.